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判定时间 ,每 2 分钟重算
客服客户提问时间已等待提问
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复购漏斗(区间内 AI 判定的会话数)
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阶段取会话达到的最高阶段,各阶段互斥;只统计已日结(或手动 AI 分析)的会话,今天的要等凌晨。
自动洞察(按区间)
按日承接
日期新客真实提问在岗提问 · 2h 应答离岗提问 · 开工后 2h24h 应答在岗首响离岗开工后首响深聊/对话模板占比AI 成单考虑/要买/付款真实订单
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按客服(区间合计)
客服真实提问在岗 2h 应答率离岗开工后 2h24h 应答率在岗首响离岗开工后首响深聊率人工消息要买 / 已付款承诺兑现真实订单
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