app 账号匹配 · 全部客户
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app 账号匹配 · 区间内进线
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未匹配的客户在「客户会话 → 高级筛选 → app 账号:未匹配」能筛出来;多半是没在对话里发过手机号且企微 unionid 没绑到 app。按日 / 按客服的匹配率见下方两张表。
趋势
区间内没有数据
跟进执行(按客服 × 节点,任务创建日在区间内)
| 客服 | 节点 | 生成 | 已执行 | 客户回应 | 售后已解决 | 客户升单 | 手动处理 | 跳过 | 待做 / 超期 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 区间内没有生成过跟进任务 | |||||||||
自动洞察(按区间)
按日承接
按客服(区间合计)
| 客服 | 节点 | 生成 | 已执行 | 客户回应 | 售后已解决 | 客户升单 | 手动处理 | 跳过 | 待做 / 超期 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 区间内没有生成过跟进任务 | |||||||||